「カナデル定期便を申し込んだけど、やっぱり解約したい・・・」
と思ったら、定期便の解約手続きをする必要があります。
解約のやり方は2つです。
電話で解約する場合、
「電話したら、しつこく引き留めらそう・・・」
「電話できる時間がなくて、解約できない」
「電話が通じない…」
という心配がありますよね。できるなら、電話せずに解約できれば、一番いいですよね!
カナデルの定期便は、電話しなくてもマイページから解約できます!
この記事では、カナデルをマイページから解約する方法を画像付きでお伝えします。
カナデル定期便のマイページからの解約方法5つのステップ
カナデル定期便をマイページから解約するのは、5つのステップで簡単にできます。
- ログインページから、マイページにログインする。
- マイページの「お問い合わせ&履歴一覧」をクリックする。
- 件名の「その他」をクリックする。
- お問い合わせの内容を入力する。
- 確認画面を押して、「送信する」のボタンを押す。
では、画像付きで紹介していきます!
①ログインページから、マイページにログイン
まずは、カナデルのログイン画面にいきます。≫カナデルのログインページ
赤枠の部分に、
- 購入したときに登録したメールアドレス
- パスワード
を入力します。
パスワードがわからに場合はこちらへ≫ログインできない!パスワード未設定や忘れてしまった場合の対処法
②マイページの「お問い合わせ&履歴一覧」をクリック
ログインすると下記の画面になるので、「お問い合わせ&履歴一覧」をクリックします。
③件名の「その他」をクリック
件名の「お選び下さい」というタブをクリックして、「その他」を選びます。
④お問い合わせの内容を入力
お問い合わせの内容には、解約したい旨を書きます。
お世話になっております。
(商品名)の定期便の解約を希望します。
よろしくお願いいたします。
⑤確認画面を押して、「送信する」のボタンを押す
件名「その他」を選択してお問い合わせ内容を記入したら、確認ボタンを押します。
その後、送信ボタンを押せば、マイページからの解約手続きは完了です。
カナデル定期便を解約できた、どうやってわかるの?
マイページからお問い合わせをしただけで、本当に解約できたか心配になりますよね。
解約手続きが完了すればメールが送られてきます。
送信元は「プレミアアンチエイジング」で、「【プレミアアンチエイジング】その他】という件名で届きます。
メールの内容に、「問い合わせした内容を受け付けました」という書いてあるので、
このメールが届けば、定期便の解約は完了です。
いつまでに解約の手続きをすればいい?
解約したいときは、お届け予定日の7日前までに連絡しなければなりません。
電話で解約する場合はいいですが、マイページから解約する場合は、余裕をもって10日ぐらい前に手続きをするといいと思います。
なぜなら、手続き完了すればメールが届くのですが、メールが届かなかった場合、電話解約に切り替えることもできるからです。
ログインできない!!パスワード未設定や忘れてしまった場合の対処法
パスワード未設定や忘れてしまった場合は、もう一度パスワードを登録し直す必要があります。
その方法を紹介しますね。
①「パスワードの未設定や、お忘れの方はこちら」をクリックします。
②パスワード再設定認証の画面にいくので、
- 購入したときに登録したメールアドレス
- 購入したときに登録した電話番号
を入力します。
この画面に切り替わるので、
③入力したメールアドレスに、
「【プレミアアンチエイジング】パスワードの再設定をお願いします」
というタイトルのメールが届くので、その中のパスワード再設定用URLをクリックします。
④URLをクリックすると下の画面になるので、
赤部分に
- 購入したときに登録したメールアドレス
- 新しいパスワード
を入力します。
⑤入力したら「変更する」を押すと、この画面になるので、「マイページにログインをする」を押します。
⑥そうすると、一番最初のログイン画面に戻るので、購入したときのメールアドレスと、再設定したパスワードを入力してログインできます。
【補足】カナデルと同じプレミアアンチエイジングのブランドなら、マイページから同時解約可能!
カナデルのプレミアアンチエイジングには、DUOやsitrana、immunoといった別のブランドもあります。
ブランドが違くても会社は同じなので、マイページは一つしかありません。
ですので、同時にいくつか定期便を申し込んでいる場合は、マイページから一度に手続きができます。
カナデルは電話でも解約できる?
カナデルは電話でも解約できます。
【まとめ】カナデル定期便はマイページから簡単に解約できる!
カナデル定期便のマイページからの解約方法を紹介しました。
マイページからの解約だと、
- 24時間いつでも解約手続きができる。
- 電話がつながらなくて解約できない、という心配がない。
- なかなか言いにくい「解約します」と言わなくていい。
というメリットがあります。
マイページから簡単に解約できるので、「電話で解約するのは嫌だな・・・」と思っていたら、ぜひマイページから解約の手続きをしてみてください。